银行未履行告知的义务这一行为，其违规性可以从相关法律法规中找到依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”银行作为提供金融服务的经营者，客户作为消费者，享有知悉其接受服务真实情况的权利，银行相应地负有告知义务。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”虽然此条主要规定储蓄原则，但也隐含了银行在与客户进行业务往来时应保持信息透明，涉及客户权益的重要事项应主动告知。在银行未履行告知义务的问题中，若银行未告知的内容属于客户有权知悉的服务真实情况，如费用收取标准、利率变动、业务风险等，那么银行的行为就违反了《消费者权益保护法》第八条的规定，构成违规。针对银行未履行告知义务的情况，以下是几点实用的行动建议。1.收集相关证据：立即收集与银行服务相关的所有文件，如银行账户协议、服务合同、账户流水、银行发送的通知记录（包括短信、邮件、APP推送等）以及能证明利益受损的材料（如因未告知导致的额外支出凭证、投资损失证明等）。这些证据是证明银行未履行告知义务及自身权益受损的关键。2.主动联系银行沟通：携带收集到的证据，主动与银行相关负责人联系，明确指出银行未履行告知义务的具体情况，并提出自己的诉求，如要求解释、赔偿损失等。通过沟通可能促使银行正视问题并协商解决。3.向金融消费者保护机构投诉：如果与银行沟通无果，可向当地的金融消费者保护机构（如银保监会及其派出机构）投诉。投诉时需提交书面材料，清晰陈述事实、提供证据并说明诉求，借助监管力量督促银行处理。4.咨询专业律师：在上述步骤无法有效解决问题时，及时咨询专业律师。律师会根据具体情况分析银行的违规程度、客户的损失情况，并提供法律意见，如是否提起诉讼、如何主张赔偿等。选择解决方案时，应重点考虑自身利益受损的程度、证据的充分性以及通过不同途径解决问题的成本和效率。若您希望更全面地评估自身情况并确定最佳解决方案，建议进一步向专业律师咨询。

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